ERP für E-Commerce – Alle Kanäle, ein System, aktuelle Bestände
Webshop, Marktplätze, stationärer Handel – Artikeldaten, Preise und Bestände aus einer Quelle. Kein manueller Abgleich zwischen Systemen, keine Überverkäufe, keine veralteten Produktinfos. Bestellungen fließen automatisch ins ERP, Versand und Rechnung folgen ohne Medienbruch.
Was ein integriertes ERP für Ihren Handel leistet
Artikeldaten einmal pflegen, überall nutzen
Beschreibungen, Bilder, Merkmale – im ERP zentral gepflegt und automatisch an Webshop, Amazon, eBay oder Printkatalog ausgespielt. Unterschiedliche Texte für B2B und B2C? Verschiedene Sprachen für internationale Märkte? Kein Problem. Sie ändern einmal, alle Kanäle sind aktuell. Keine Copy-Paste-Fehler, keine vergessenen Updates, keine widersprüchlichen Produktinfos.
Varianten im Griff statt im Chaos
T-Shirts in 12 Farben und 8 Größen? Das ERP verwaltet Varianten über einen Masterartikel – Sie legen die Stammdaten einmal an, das System generiert alle Kombinationen. Preise, Bilder und Texte vererben sich automatisch oder werden gezielt überschrieben. Bei der Auftragserfassung zeigt eine Matrix sofort, welche Varianten verfügbar sind. Kein Durchklicken durch hunderte Einzelartikel.
Bestände in Echtzeit – kein Überverkauf
Jede Bestellung aus dem Webshop reduziert sofort den verfügbaren Bestand – für alle Kanäle sichtbar. Verkaufen Sie auf Amazon und im eigenen Shop? Das ERP synchronisiert beide. Kein Kunde bestellt etwas, das gerade ein anderer Kunde über einen anderen Kanal gekauft hat. Sie liefern, was Sie versprechen, und sparen sich Stornierungen und Entschuldigungs-Mails.
Von der Bestellung zur Lieferung ohne Handarbeit
Bestellungen aus allen Kanälen landen als Aufträge im ERP – mit Kundendaten, Positionen, Versandart und Zahlungsinformation. Kommissionierung, Versand, Rechnung: ein durchgängiger Prozess. Sendungsverfolgung geht automatisch an den Kunden. Sie sehen am Monatsende nicht nur Umsatz, sondern auch Marge pro Kanal, pro Produktgruppe, pro Kunde. Daten statt Bauchgefühl.
Sebastian Eckmann
Managing Director, Stages Cycling Europe
Durch die Anbindung unseres Webshops an SAP Business One hatten wir unser Sortiment sehr schnell online abrufbar. Die ersten Kunden hatten noch am gleichen Tag bestellt!
Das sagen unsere Kunden über uns und unsere Leistungen
Krones: Digitale Konzernprozesse weltweit effizient vernetzt
Krones berichtet im Video über die Konzernanbindung mit SAP Business One und die Zusammenarbeit mit Versino.
Crown Technics: Mehr Transparenz für internationales Wachstum
Crown Technics Ltd. berichtet im Video, wie SAP Business One für Transparenz sorgt und gemeinsam mit Versino den Weg für internationales Wachstum ebnet.
Rocholz: Tradition trifft digitale Effizienz
Rocholz GmbH zeigt im Video, wie das traditionsreiche Familienunternehmen mit SAP Business One transparente Kennzahlen schafft, Prozesse verschlankt und gemeinsam mit Versino die Basis für nachhaltiges Wachstum legt.
Efinger-Instruments: Papierlose e-commerce
Efinger Instruments zeigt im Video, wie mit SAP Business One und dem Add-on eWorks – realisiert in Partnerschaft mit Versino – eine vollständig digitalisierte, transparente Fertigung entsteht.
Engel Naturtextilien: Nachhaltige Textilproduktion mit digitaler Transparenz
Durch die Einführung von SAP Business One gewann Engel deutlich mehr Transparenz, konnte Stücklisten und textile Prozesse problemlos abbilden, Abläufe vom Wareneingang bis zum Versand beschleunigen und weiteres Wachstum bei gleichbleibendem Personal effizient unterstützen.
Häufig gestellte Fragen
Wie SAP Business One Ihren E-Commerce vom Kostentreiber zum skalierbaren Wachstumskanal macht.
Überverkäufe entstehen, wenn Bestände in verschiedenen Systemen nicht synchron sind: Ein Kunde kauft im Webshop den letzten Artikel, während zeitgleich derselbe Artikel über Amazon verkauft wird. SAP Business One ist das zentrale System für Ihre Lagerbestände. Jede Bestellung – egal aus welchem Kanal – reduziert sofort den verfügbaren Bestand und aktualisiert alle angebundenen Plattformen. Das gilt auch für Wareneingänge, Retouren und manuelle Korrekturen. Sie versprechen nur, was Sie tatsächlich liefern können – und sparen sich Stornierungen, Entschuldigungs-Mails und die Bewertungsabzüge, die auf Marktplätzen besonders weh tun.
Grundlegend. Ohne ERP-Integration tippt jemand Bestellungen aus dem Webshop von Hand ins Warenwirtschaftssystem, gleicht Zahlungseingänge manuell ab und erstellt Lieferscheine und Rechnungen einzeln. Bei 20 Bestellungen am Tag füllt das einen halben Arbeitstag. SAP Business One übernimmt diesen gesamten Prozess automatisch: Bestellungen werden als Kundenaufträge angelegt, Zahlungen zugeordnet, Kommissionierlisten erstellt, Versandetiketten generiert und Rechnungen gebucht. Ihre Mitarbeitenden greifen nur noch ein, wenn etwas vom Standardablauf abweicht. Viele unserer E-Commerce-Kunden berichten, dass sie damit ein bis zwei Vollzeitstellen für wertschöpfendere Aufgaben freisetzen konnten.
Umsatz ist nicht gleich Gewinn – besonders im E-Commerce, wo Marktplatzgebühren, Versandkosten, Retouren und Werbeausgaben die Marge auffressen können. SAP Business One macht diese Zusammenhänge sichtbar. Sie sehen auf Knopfdruck die echte Marge pro Artikel, pro Kanal und pro Kundengruppe – nicht nur den Roherlös, sondern abzüglich aller Kosten. Welche Produkte lohnen sich auf Amazon, welche nur im eigenen Shop? Welche Kunden bestellen viel, retournieren aber die Hälfte? Mit diesen Daten treffen Sie Sortiments- und Preisentscheidungen, die Ihr Online-Geschäft tatsächlich profitabler machen – statt nur größer.
B2B-E-Commerce stellt andere Anforderungen als das klassische B2C-Geschäft: kundenindividuelle Preise, Staffelrabatte, Rahmenverträge, Freigabeprozesse und Rechnungskauf statt Kreditkarte. SAP Business One verwaltet diese Logik zentral – Ihre Geschäftskunden sehen im Webshop automatisch ihre verhandelten Konditionen, bestellen auf Rechnung und erhalten Auftragsbestätigungen mit den korrekten Konditionen. Bestellungen laufen über dieselben automatisierten Prozesse wie B2C-Aufträge, aber mit der kaufmännischen Tiefe, die Ihr Außendienst und Ihre Buchhaltung brauchen. Sie erschließen einen digitalen Bestellkanal für Ihre Geschäftskunden, ohne Sonderprozesse im Backoffice aufzubauen.
Im E-Commerce wächst das Bestellvolumen oft sprunghaft – Saisonpeaks, erfolgreiche Kampagnen oder ein neuer Marktplatz können das Tagesvolumen über Nacht verdoppeln. Ohne integriertes ERP bricht dann das Backoffice zusammen: Aufträge stauen sich, Bestände stimmen nicht mehr, Lieferzeiten explodieren. SAP Business One verarbeitet steigende Volumina, ohne dass Sie proportional mehr Personal einsetzen müssen. Ob 50 oder 5.000 Bestellungen am Tag: Die Automatisierung von Auftragsanlage bis Rechnungsstellung bleibt dieselbe. Sie können zusätzliche Shops, Marktplätze oder internationale Märkte anbinden, ohne jedes Mal Ihre Prozesse neu aufbauen zu müssen.
Retouren sind im E-Commerce Alltag – und ohne sauberen Prozess ein Margenkiller. SAP Business One bildet den gesamten Retourenprozess ab: Vom Retoureneingang über die Qualitätsprüfung bis zur Gutschrift oder Erstattung. Retournierte Ware wird nach Prüfung automatisch wieder dem verfügbaren Bestand zugebucht und ist sofort erneut verkaufbar. Im Webshop sieht der Kunde den aktuellen Status seiner Retoure. Für Ihre Buchhaltung entstehen saubere Belege, für Ihr Controlling aussagekräftige Retourenquoten pro Artikel, Kanal und Kundengruppe. So erkennen Sie Problemprodukte frühzeitig und können gegensteuern, bevor die Retouren die Marge auffressen.